Aviso de Privacidad

1) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MarlenTuCoach (en adelante, “el Sitio”), quien pone a tu disposición este Aviso de Privacidad para informarte sobre el uso que se dará a tus datos.

• Correo de contacto: info@marlentucoach.com
• Sitio web: marlentucoach.com

2) Datos personales que recabamos

Podemos recabar datos personales cuando: (a) llenas un formulario, (b) nos escribes por WhatsApp o correo, (c) solicitas información, (d) contratas algún servicio, o (e) navegas en el Sitio.

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, país/ciudad (si lo proporcionas).
• Información de servicio: motivo de consulta, intereses, necesidades, mensajes y comentarios.
• Datos técnicos de navegación: IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies (ver sección cookies).

No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, salud, ideología, religión) como condición para brindarte información. Si tú decides compartirlos voluntariamente en un mensaje, los usaremos únicamente para atender tu solicitud.

3) Finalidades del uso de datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Responder tus solicitudes de información y contacto.
• Agendar sesiones, asesorías, seguimiento o atención al cliente.
• Gestionar pagos, facturación (si aplica) y entrega de productos/servicios.
• Enviar información relacionada con tu solicitud (confirmaciones, recordatorios, cambios).

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte contenido informativo, promociones o novedades (newsletter/WhatsApp), si lo autorizas.
• Analítica y mejora del Sitio (rendimiento, experiencia de usuario, seguridad).

4) Cookies y tecnologías similares

Este Sitio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, medir tráfico y/o ofrecer contenido relevante. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente.

• Cookies técnicas: necesarias para funcionamiento básico del Sitio.
• Cookies de analítica: nos ayudan a comprender cómo se usa el Sitio.
• Cookies de terceros: podrían provenir de plataformas integradas (p. ej., video, redes sociales, botones de WhatsApp).

5) Terceros y transferencias

Podríamos compartir datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal. Algunos ejemplos de terceros:

• Proveedores de hosting, correo y seguridad del sitio.
• Plataformas de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) si nos contactas por ese medio.
• Pasarelas de pago y/o plataformas de compra (por ejemplo, Hotmart) cuando adquieres productos.

En estos casos, los terceros manejan sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

6) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, mediante solicitud al correo: info@marlentucoach.com.

• Incluye tu nombre completo y medio de contacto.
• Describe claramente el derecho que deseas ejercer.
• Adjunta información suficiente para validar la solicitud (cuando aplique).

7) Seguridad y conservación

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y/o obligaciones legales.

8) Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios en prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección/página con su fecha de actualización.

9) Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: info@marlentucoach.com.